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Bestärkende Moderation

~15 Seiten · 1 € pro Seite

Wie du Kommentarspalten nicht nur verwaltest, sondern aktiv stärkst – mit Methoden, die deine Community wachsen lassen. Dieses Handout gibt dir konkrete Techniken, um Diskussionen zu fördern, positive Stimmen sichtbar zu machen und deine Rolle als Moderator*in neu zu denken.

  • Methoden der bestärkenden Moderation
  • Vorlagen für positive Interaktionen
  • Checkliste für den Moderationsalltag
  • Auf Deutsch & Englisch
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Netiquette & Verhaltenskodex

~15 Seiten · 1 € pro Seite

Klare Regeln, die wirklich funktionieren – Vorlagen und Erklärungen für eine respektvolle Kommentarkultur. Du bekommst fertige Texte, die du direkt für deine Community übernehmen oder anpassen kannst.

  • Fertige Netiquette-Vorlage
  • Verhaltenskodex-Template
  • Erklärungen für die Community
  • Auf Deutsch & Englisch
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Moderationsguidelines erstellen

~15 Seiten · 1 € pro Seite

Schritt für Schritt zu deinen eigenen Richtlinien – mit Checklisten, Vorlagen und konkreten Beispielen. Ideal für Teams, die einheitlich moderieren wollen.

  • Schritt-für-Schritt-Anleitung
  • Vorlage für eigene Guidelines
  • Beispiele aus der Praxis
  • Auf Deutsch & Englisch
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Wichtig

Diskriminierungssensible Moderation

~15 Seiten · 1 € pro Seite

Hate Speech erkennen, benennen und handeln – ein Leitfaden für eine inklusive und sichere Community. Dieses Handout ist besonders wichtig für alle, die BIPOC-Communities oder marginalisierte Gruppen moderieren.

  • Hate-Speech-Erkennungsguide
  • Handlungsoptionen bei Diskriminierung
  • Selbstschutz für Moderator*innen
  • Auf Deutsch & Englisch
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Konfliktmoderation auf Social Media

~15 Seiten · 1 € pro Seite

Wenn es heiß wird: Deeskalationsstrategien, Krisenmanagement und Selbstschutz für Community Manager*innen. Mit konkreten Formulierungshilfen für schwierige Situationen.

  • Deeskalationsstrategien
  • Krisenmanagement-Protokoll
  • Formulierungshilfen
  • Auf Deutsch & Englisch
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